Na celém světě žije více než miliarda lidí se zdravotním postižením. Podle nejnovějších údajů Národního centra pro veřejné zdraví se počet lidí s diagnózou „hluchota“ v Bulharsku v roce 2022 blíží 3 000. Přestože byl teprve před třemi lety přijat zákon o znakovém jazyce, který oficiálně uznává bulharský znakový jazyk (BGSL) jako samostatný jazyk, země se stále potýká s nedostatkem tlumočníků do znakového jazyka.

U příležitosti Světového dne přístupnosti (GAAD) podnikla bTV iniciativu, jejímž cílem bylo upozornit na význam přístupnosti v televizi. Tato snaha se rozšířila nejen na obsah, ale i na reklamu a zdůraznila potřebu inkluze ve všech aspektech vysílání.

V den GAAD, 16. května 2024, věnovala bTV část svého každodenního ranního zpravodajského programu zvyšování povědomí o problematice přístupnosti se zaměřením na komunikaci osob se sluchovým postižením nebo trvalou ztrátou sluchu. Kanál představil osobní příběhy tlumočníků znakového jazyka, kteří v zákulisí pracují na zpřístupnění pořadů. Tito tlumočníci se podělili o své životní cesty, přičemž mnohé z nich motivovalo přímé osobní spojení s komunitou neslyšících.

Například jedna z tlumočnic, Neri, je sama dítětem neslyšících rodičů a znakový jazyk se naučila jako svůj první jazyk ještě před bulharštinou Další tlumočnice, Kamelia Zaharieva, se s komunitou seznámila na základě osobního vztahu. Je učitelkou na speciální škole pro sluchově postižené studenty v Sofii a hovořila o problémech, s nimiž se neslyšící studenti potýkají při používání standardních učebnic. Proto také zdůraznila potřebu materiálů ve znakovém jazyce pro lepší porozumění ve škole.

Kamelia a Neri spolu se Silvií Marinovou překládají do znakového jazyka vysílání živých zpráv bTV. Iniciativa GAAD vyzdvihla jejich příběhy a zdůraznila jejich neocenitelný přínos pro zpřístupnění televize tisícům lidí, kteří jsou na tyto služby odkázáni.

Kromě uvedení těchto osobních příběhů přidala bTV k obsahu také skryté titulky, čímž zajistila, aby byl přístupný co největšímu počtu diváků.

bTV rozšířila svůj závazek k přístupnosti i na reklamní přestávky. V přesvědčení, že reklama by měla být stejně přístupná jako její obsah, se bTV ve spolupráci s Procter & Gamble, inzerentem, který uznává přístupnost jako své poslání, vyjádřila tak, že 16. května odvysílala všechny reklamy P&G bez zvuku a s přidanými titulky.

V reklamní přestávce se objevily následující značky P&G: Always Ultra, Pampers, Head&Shoulders, Fairy, Lenor, Naturella, Discreet, Old Spice, Swiffer, Pantene. Před odvysíláním reklamního bloku se objevila titulní obrazovka s následujícím sdělením: „Tato reklama je němá! Společnost Procter & Gamble se rozhodla vysílat reklamy, které právě sledujete, ze solidarity s osobami se sluchovým postižením.“

Cílem bylo přiblížit slyšícím divákům zkušenosti neslyšících a nedoslýchavých diváků. Iniciativa měla ukázat, jak je důležité, aby reklamy byly přístupné, a zajistit, aby diváci se sluchovým postižením reklamám plně rozuměli.

Iniciativy bTV v oblasti GAAD ukázaly komplexní přístup k přístupnosti, který se týkal jak obsahu, tak reklamy. Představením osobních příběhů svých tlumočníků znakového jazyka a vyjádřením pomocí některých dostupných reklamních postupů bTV zdůraznila význam přístupnosti a inkluze v médiích. Tyto snahy nejen zvýšily povědomí, ale také nastavily standard pro ostatní vysílací společnosti, které je třeba následovat, a zajistily tak, že všichni diváci bez ohledu na jejich sluchové schopnosti budou mít přístup k televiznímu obsahu a budou si ho moci vychutnat.

„Jako celostátní mediální skupina, která se těší důvěře našeho různorodého publika, se vždy snažíme být co nejvíce inkluzivní, a to jak z hlediska informovanosti, tak z hlediska toho, že jdeme příkladem. Vnímáme celkový pohyb v odvětví směrem k přístupnosti ze strany inzerentů i médií a uvědomujeme si naši roli v tomto procesu. Jsme vždy připraveni podpořit naše klienty a partnery v jejich projektech a zároveň pro ně vytvářet příležitosti, jak se inspirovat v oblasti reklamy. Vyzdvihováním každodenního úsilí profesionálů, jako jsou tlumočníci znakového jazyka a kontinuita v tichých kampaních společnosti Procter & Gamble, nejenže zapojujeme sociální skupiny, které mohou být poněkud stranou informačních toků, ale také ukazujeme, jak snadno se mohou reklamy stát přístupnějšími.“

dodala Velimira Petrova, obchodní ředitelka, bTV Media Group

Zdroj: egtaknowledgehub.com

DALŠÍ PŘÍPADOVÉ STUDIE

VŠECHNY CASE STUDIES