Komerční kampaně zařazené do databáze IPA Effectiveness Databank, které zaznamenaly velký nárůst důvěry ve značku, vykázaly v průměru o 65 % více významných obchodních efektů než průměr všech komerčních kampaní orientovaných na zisk.
Proč jsou kampaně zaměřené na budování důvěry důležité
Nejúspěšnější komerční kampaně zaměřené na budování důvěry jsou podle analýzy IPA v oblasti růstu podnikání typicky o 41 % účinnější. Zájem o tuto oblast navíc mezi inzerenty v posledním desetiletí výrazně roste.
Analýza ukazuje*, že od roku 2012 zaznamenaly nejefektivnější komerční kampaně zaměřené na budování důvěry průměrný nárůst počtu velmi významných obchodních efektů o 56 %. Současně došlo také k 19% zvýšení velmi významných efektů v oblasti značky.
„Existuje celá řada způsobů, jak zvýšit efektivitu reklamy, ale tento nový výzkum přináší silné obchodní argumenty pro investice do kampaní zaměřených na budování důvěry,“ uvádí Laurence Green, ředitel pro efektivitu v IPA. Dodává také, že se jedná o „osvědčený způsob, jak dosáhnout udržitelného růstu“.
Lepší obchodní výsledky
Následující obchodní ukazatele dokládají, jak nejefektivnější kampaně zaměřené na budování důvěry překonávají průměr databáze IPA:
- získávání nových zákazníků: 39 % (efektivní kampaně zaměřené na budování důvěry) oproti 28 % (průměr databáze),
- hodnota prodeje: 37 % oproti 26 %,
- zisk: 35 % oproti 24 %,
- zvyšování podílu na trhu: 34 % oproti 26 %,
- loajalita zákazníků: 22 % oproti 11 %,
- snížení citlivosti na cenu: 11 % oproti 6 %.
Posilování značky
Obdobný vzorec je patrný také v oblasti vnímání značky. Nejefektivnější komerční kampaně zaměřené na budování důvěry dosahují lepších výsledků, než jaký je obvyklý u průměru databáze, hned v několika klíčových ukazatelích:
- vnímaná kvalita značky: 59 % oproti 20 %,
- loajalita ke značce: 56 % oproti 23 %,
- odlišení od konkurence: 44 % oproti 33 %,
- charakteristické přednosti značky: 47 % oproti 31 %.
*Analýza vychází ze 812 oceněných i neoceněných reklamních kampaní zařazených do databáze IPA Effectiveness Databank. Jedná se o kampaně, které byly přihlášeny do soutěže IPA Effectiveness Awards v letech 1998 až 2024 a představují reklamní investice v hodnotě přibližně 7,5 miliardy liber.
Zdroj: warc.com