Emoji různých typů bot mají v internetovém obchodě novou roli. Podle společnosti Fast Simon, která maloobchodníkům, včetně značek Steve Madden a White Fox Boutique, dodává nástroje pro vyhledávání a práci s nabídkou zboží, používají zákazníci emoji ve vyhledávacích polích internetových obchodů stále častěji. Některé běžné názvy produktů tak nahrazují rychlejší vizuální zkratkou.
Společnost uvedla, že využívání emoji ve vyhledávání vzrostlo v roce 2025 o 42 %. Na prvním místě se loni umístilo emoji tenisky, za ním následovalo emoji boty na vysokém podpatku. Mezi nejpoužívanějšími symboly se objevilo také emoji šatů.
Letošní data naznačují, že tento způsob vyhledávání se rozšiřuje a začíná být výrazově pestřejší. Dosavadní žebříček Fast Simon pro rok 2026 už nezahrnuje jen přímočaré obrázkové odkazy na konkrétní výrobky. Objevuje se v něm také emoji otisku rtěnky pro kosmetiku, boxerská rukavice pro sportovní a funkční oblečení nebo spojení kávy a běžce, které souvisí s vyhledáváním zaměřeným na aktivní životní styl a každodenní rituály.
Pro obuvnický trh je tento posun důležitý, protože naznačuje, že zákazníci už při hledání toho, co chtějí, nespoléhají pouze na ustálené produktové názvy. Někteří spotřebitelé namísto vypisování „tenisky“, „lodičky“ nebo procházení dlouhého řetězce kategorií a filtrů používají symboly, jimiž vyjadřují typ produktu, náladu nebo příležitost, kterou mají na mysli.
Právě toto chování stojí v jádru toho, co Fast Simon označuje jako „nakupování podle nálady“. Jde o emotivnější, méně přímočarý způsob objevování produktů, který formují návyky z mobilního prostředí, jazyk sociálních sítí a vyhledávání s pomocí umělé inteligence. Základní myšlenka je prostá: zákazníci čím dál častěji hledají tak, jak píšou zprávy nebo komunikují s umělou inteligencí, nikoli tak, jak je k tomu kdysi vedly internetové obchody.
U obuvi nemusí být záměr, který se skrývá za emoji, vždy doslovný. Emoji tenisky může znamenat sportovní boty, každodenní pohodlné tenisky i aktuální novinku z nové kolekce či limitované nabídky. Emoji boty na vysokém podpatku zase může odkazovat na lodičky, elegantní polobotky nebo jiné modely určené pro zvláštní příležitosti.
Fast Simon zároveň uvádí, že zákazníci stále častěji spojují emoji s textem a vytvářejí smíšené vyhledávací dotazy. Vizuální vodítko tak doplňují konkrétnějším údajem, například barvou, cenou nebo způsobem použití.
Společnost zmiňuje například cenově zaměřené kombinace typu „200 dolarů“ s emoji boty na vysokém podpatku nebo vyhledávání podle vlastnosti, například „bílé“ s emoji džínů. Pro prodejce to znamená, že se vyhledávání čím dál méně opírá o přesnou slovní zásobu a stále více o schopnost rozpoznat, co chce zákazník rychle vyjádřit.
Analýza společnosti poukazuje také na rozdíl mezi jednoznačným a volnějším nákupním záměrem. Někteří zákazníci používají emoji proto, aby se k požadovanému produktu dostali rychleji. Jiní si jejich prostřednictvím teprve prohlížejí určitou náladu, estetiku nebo životní styl, aniž by začínali přesným názvem konkrétního zboží. Tento rozdíl je zvlášť důležitý v módě a obuvi, kde objevování často začíná pocitem a teprve postupně se zužuje na konkrétní tvar, střih nebo typ modelu.
Co z toho plyne pro maloobchod? Vyhledávání je stále vizuálnější, intuitivnější a méně závislé na tradičním produktovém jazyce. Spotřebitel nemusí znát odborný název určitého tvaru boty ani přesné označení kategorie. Stále častěji ale ví, který symbol ho zavede dostatečně blízko.
Klíčovou otázkou pro značky a prodejce obuvi je, zda s tím jejich vyhledávání dokáže držet krok. Když zákazník zadá emoji tenisky, výsledky mu stále musí nabídnout správnou kombinaci produktů, ceny a stylu. A s tím, jak nakupování podle nálady nabírá na síle, začíná mít i obyčejná ikonka boty při procházení nabídky mnohem větší váhu.
Zdroj: wwd.com