Na co by se měli letos marketéři připravit? Jaké trendy ovlivní jejich práci? Co bude hýbat spotřebitelským chováním? Zmapovali jsme předpovědi vícero společností a přinášíme přehled trendů na tento rok.
(1) Umělá inteligence promění vyhledávání
Umělá inteligence se již stala standardní součástí marketingu a její role nadále poroste. Zásadně se s ní proměňuje způsob vyhledávání informací. V roce 2026 by mělo být denní používání umělé inteligence ve vyhledávání třikrát vyšší než u jakéhokoli jiného samostatného nástroje umělé inteligence. Podle předpovědi společnosti Deloitte téměř třetina (29 %) dospělých v rozvinutých zemích si každý den prohlédne alespoň jeden souhrn vyhledávání vygenerovaný umělou inteligencí, samostatné aplikace umělé inteligence bude na denní bázi používat pouze 10 %. Místo toho, aby uživatelé klikali na odkazy a spojovali odpovědi dohromady, bude vyhledávání stále častěji poskytovat souhrny vytvořené AI.
(2) Agentická AI bude hnací silou
Agentická AI, tedy umělá inteligence, která je schopna sama vykonávat úkoly, se stane pro firmy klíčovou. Sama vyhledá insighty, vymyslí kreativu, připraví copywriting i vizuály. Odhady naznačují, že v roce 2030 by měl globální trh s ní dosáhnout hodnoty 35 miliard dolarů, oproti letošním předpokládaným 8,5 miliardám. Deloitte však předpovídá, že pokud se s nimi firmy naučí dobře pracovat, tržní projekce se může ještě o 30 % zvýšit.
(3) Generativní AI video otevírá nové možnosti
V neposlední řadě umožňuje umělá inteligence tvorbu velmi kvalitního videa, čímž posiluje nezávislé tvůrce, podporuje vyšší zapojení publika a vytváří nové zdroje příjmů pro platformy. V tomto ohledu bude však nutné pořešit autenticitu a důvěryhodnost videí, ale i takové nástroje ochrany, jako je vodoznak či ověřování věku.
(4) Budování důvěryhodnosti
Umělá inteligence s sebou přináší i výzvy na poli důvěryhodnosti. AI činí tvorbu dezinformací jednodušší, deepfakes jsou díky ní levnější a uvěřitelnější. Lidé tak budou hledat důvěryhodné zdroje, mezi něž mohou patřit i značky. Proto by měly být připraveny na situace, kdy je dezinformace zasáhnou, investovat do transparentnosti, ověřovacích systémů a mediální gramotnosti svých zaměstnanců i cílové skupiny.
(5) Podcasty rostou, budou více i o videu
Obliba podcastů i nadále roste, prostor si nově získávají i v B2B sektoru. Čím dál více se také přesouvají od čistého audia k videu. Deloitte očekává, že v roce 2026 se podcasty s videem stanou ještě rozšířenějšími. Letos by měly příjmy z reklamy v podcastech a vodcastech dosáhnout zhruba pěti miliard dolarů, což je meziročně o 20 % více.
(6) Značky musí najít správný mix mikromediálních kanálů
Skupina Worldcom Public Relations Group ve svých předpovědí upozorňuje na nutnost najít správný mix mikromediálních kanálů k zasažení dané cílové skupiny. Již nestačí komunikovat jen v hrstce médií, ale je nutné brát v potaz i specializované newslettery, podcasty, komunity, soukromé zprávy a různorodé algoritmy. Publikum je totiž rozptýleno napříč platformami, formáty a komunitami, které vyžadují zcela odlišné přístupy.
(7) Krátké formáty dominují, prim hrají mikrodramata
Rostoucí oblibě se těší zejména krátká videa, která upřednostňují i algoritmy předních sociálních platforem. Přes půl miliardy lidí sleduje každý rok i tzv. mikrodramata, krátké seriály vytvořené speciálně pro chytré telefony. Podle Deloitte se předpokládá, že tržby z jejich in-app prodeje dosáhnou v roce 2026 7,8 mld. dolarů, což je více než dvojnásobek v uplynulém roce.
(8) Názory v komunikaci již nestačí, nutná jsou data
V komunikaci si firmy podle Worldcom Public Relations Group již nevystačí jen s názory, své poznatky musí založit na datech, výzkumu či zasazení do kontextu, které publiku dají něco hmatatelného. Nejde navíc o frekvenci, ale o konzistenci.
(9) Offline eventy získají na atraktivitě
Se stále snazší online komunikací roste cena osobního kontaktu. Eventy tak nabývají na hodnotě. Offline setkávání již není jen o efektivním předávání informací, protože to lze dobře zajistit i prostřednictvím webinářů a digitálních platforem. Je to spíše o zážitku, spontánní interakci, důvěře, jež pramení z fyzického setkání, i lidské vřelosti.
(10) Zdraví se stává holistickým, řeší ho většina lidí
Důležitost zdraví se od dob pandemie covidu neustále zvyšuje. Více než dřív je k němu přistupováno holisticky, tedy řeší se nejen fyzická, ale i duševní pohoda, pohlíží se na propojení těla s výživou i roli technologií. Lidé se nyní zabývají více dlouhověkostí a lepším stářím. Podle dat agentury Ipsos je až 84 % lidí přesvědčeno, že o svou tělesnou schránku musí více dbát, 65 % chce také zhubnout.
Zdroj: mediaguru.cz