Zpráva s názvem „TV Search and Discovery in the AI Era“ (Vyhledávání a objevování televizních pořadů v éře umělé inteligence) zjistila, že 66 % respondentů v posledních 12 až 18 měsících využilo chatbotů k vyhledávání zábavního obsahu, přičemž u respondentů generace Alpha ve věku 13 a 14 let tento podíl vzrostl na 80 %. Více než polovina uživatelů generace Alpha uvedla, že chatboty používá denně.
Výsledky ukázaly, že 49 % respondentů z generace Alpha označilo chatboty s umělou inteligencí za nejlepší zdroj doporučení pro televizní pořady a filmy, což je více než u streamovacích a kabelových rozhraní (41 %) a tradičních vyhledávačů (11 %).
Ve všech věkových skupinách 57 % uvedlo, že nástroje s chatboty by se mohly stát nebo již jsou jejich preferovanou metodou pro hledání informací o tom, co sledovat.
Jako důvod respondenti uváděli lepší výkon chatbotů u složitých dotazů, navazujících otázek a přímých odpovědí, ale přesto si tradiční vyhledávače zatím udržovaly vedoucí pozici v oblasti vnímané důvěryhodnosti a přesnosti. Padesát procent respondentů hodnotilo tradiční vyhledávání jako důvěryhodnější ve srovnání s 27 % u chatbotů, zatímco 46 % hodnotilo tradiční vyhledávání jako přesnější oproti 33 % u nástrojů s umělou inteligencí.
„Lidé rychle přijímají AI jako nový způsob vyhledávání, objevování a rozhodování o tom, na co se dívat, zejména publikum generace Alpha, které již očekává snadno použitelné konverzační rozhraní,“
uvedl Tyler Bell ze společnosti Gracenote. „Ale samotné přijetí není to hlavní: tím je důvěra. Vítěznými platformami budou ty, které dokážou poskytnout zážitky ze sledování, na které se lidé mohou skutečně spolehnout – založené na prověřených, aktuálních a vysoce kvalitních datech.“
Zpráva také zjistila, že skepticismus přetrvává, přičemž tři ze čtyř respondentů uvedli, že ověřují odpovědi generované chatboty, často křížovou kontrolou s tradičním vyhledáváním.
Zatímco 92 % respondentů ohodnotilo přesnost internetového vyhledávání v oblasti zábavy jako dobrou nebo vynikající, 85 % uvedlo totéž u AI, přičemž tento rozdíl se mezi uživateli generace Alpha zmenšuje.
Společnost Gracenote uvedla, že tyto výsledky odrážejí rostoucí tlak na mediální společnosti a poskytovatele platforem, aby zlepšili vyhledávání obsahu, protože možnosti sledování se rozšiřují napříč službami. Společnost uvedla, že účinnost rozhraní poháněných umělou inteligencí bude záviset na kvalitě a spolehlivosti podkladových dat.
Zpráva vychází z průzkumu mezi 4 003 uživateli chatbotů v USA, který proběhl mezi 23. lednem a 4. únorem 2026, a z dalších údajů z oboru a předchozích výzkumů.
Zdroj: newscaststudio.com